segunda-feira, 25 de agosto de 2014

Ébola lleva mil 427 víctimas mortales

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Yihadistas liberan en Siria a periodista estadounidense

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Alemania descarta envío de tropas de combate a Irak

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México niega presencia de extremistas islamistas en territorio

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Productores tiran 3 mil litros de leche al día, por derrame

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Mexicanos pasan 3.13 horas conectados a internet al día

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Turistas recuperan más de 10 mdp por quejas en vacaciones

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Reforma energética abre puerta de oportunidades para jóvenes: PRI

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Google, 1 millón de denuncias por piratería

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iPhone 6 retrasa su producción

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Coca-Cola Life llega en septiembre

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Fuga de capital, México en lista negra

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Diseño con sello guatemalteco

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¿Un futuro sin PC?

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7 Consejos de liderazgo

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Kínder, opción de negocio lucrativa

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Implementação de um sistema de gestão da qualidade

Título: Implementação de um sistema de gestão da qualidade
Categoria: Qualidade
Sub-Categoria: Formação Gratuita (Financiada)
Distrito: Porto
Empresa: UrbanForm - Gestão da Formação
Detalhes:
LOCAL:
GAIA (ARRÁBIDA - CANDAL)

DESTINATÁRIOS:
9º a 12º Ano (ou freq. Universitária). NOTA: NÃO serão aceites Licenciados(as) (Desempregados(as) ou activos)
18 a 60 anos
Activos ou desempregados
Nº Participantes: 15 a 16

CRONOGRAMA:
Duração: 50 Horas
Data de Início: 1 OUTUBRO 2014

Cronograma:
OUTUBRO> 1; 3; 6; 8; 10; 13; 15; 17; 20; 22; 24; 27; 29
Horário: 19h00 às 23h00

Objectivos
Interpretar os requisitos definidos na norma de sistemas de gestão da qualidade NP EN ISO 9001.
Identificar a documentação necessária à implementação do sistema de gestão da qualidade.
Implementar um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade.
Reconhecer a importância da integração de diferentes sistemas de gestão.

Conteúdos
Conceitos sobre gestão da qualidade
O Sistema Português da Qualidade
Relação entre os sistemas de gestão da qualidade e os modelos de excelência
Requisitos da Norma NP EN ISO 9001
Abordagem por processos: a metodologia PDCA
Sistema de gestão da qualidade
Requisitos de documentação
Responsabilidade da gestão
Comprometimento da gestão
Focalização no cliente
Política da qualidade
Planeamento
Responsabilidade, autoridade e comunicação
Revisão pela gestão
Gestão de recursos
Provisão de recursos
Recursos humanos
Infraestruturas
Ambiente de trabalho
Realização do produto
Planeamento da realização do produto
Processos relacionados com o cliente
Conceção e desenvolvimento
Compras
Produção e fornecimento do serviço
Controlo dos dispositivos de monitorização e de medição
Medição, análise e melhoria
Satisfação do Cliente
Auditoria interna
Monitorização e medição dos processos e produto
Controlo do produto não conforme
Análise de dados
Melhoria
Desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão da qualidade
Compatibilidade com outros sistemas de gestão e sua integração
Implementação de um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade

AF: 347 | UFCD: 7849 | CEP: E | CR: 10_3

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A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES.
Para proceder à pré-inscrição deverá preencher o formulário abaixo e aguardar pelo e-mail resposta com as indicações de como proceder à inscrição.
As pré-inscrições serão respondidas por ordem de início do curso e pela ordem de chegada das mesmas.
A acção só dará início após a recepção do número de inscrições válidas para o início da acção.
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Curso de Formação Pedagógica Inicial Formação de Formadores para obtenção do CCP - Certificado de Competências Pedagógicas



Homologado pelo IEFP de acordo com a Portaria 214/2011 de 30 de Maio.
Cursos presenciais e em b-learning a decorrer no mês de Setembro em Viana do Castelo.
AUMENTE AS SUAS COMPETÊNCIAS.
NÃO PERCA ESTA OPORTUNIDADE.
Inscreva-se Já!
Últimas inscrições!!


http://www.formacaoportugal.pt/postFormation.php?search=1&cat=Formacao%20de%20Formadores&subcat=empty&district=empty&company=empty

Serviço de explicações e estudo acompanhado a crianças com NEE

http://www.formacaoportugal.pt/postSupport.php?search=1&fill=ok

Serviço de explicações e/ou estudo acompanhado no 1º,2º e 3º ciclos, ensino secundário e ensino superior

http://www.formacaoportugal.pt/postSupport.php?search=1&fill=ok

Auditorias ao sistema de gestão da qualidade

Título: Auditorias ao sistema de gestão da qualidade
Categoria: Qualidade
Sub-Categoria: Formação Gratuita (Financiada)
Distrito: Porto
Empresa: UrbanForm - Gestão da Formação
Detalhes:
LOCAL:
GAIA (ARRÁBIDA - CANDAL)

DESTINATÁRIOS:
9º a 12º Ano (ou freq. Universitária). NOTA: NÃO serão aceites Licenciados(as) (Desempregados(as) ou activos)
18 a 60 anos
Activos ou desempregados
Nº Participantes: 15 a 16

CRONOGRAMA:
Duração: 50 Horas
Data de Início: 2 DEZEMBRO 2014

Cronograma:
DEZEMBRO> 2; 3; 4; 5; 9; 10; 11; 12; 15; 16; 17; 18; 19
Horário: 09h00 às 13h00

Objectivos:
Identificar os objectivos das auditorias.
Identificar as fases de uma auditoria.
Aplicar as bases comportamentais para a auditoria.

Conteúdos:
Auditorias - parte técnica
Conceitos e princípios
- Quadro deontológico
- Papel do auditor
- Papel do auditado
Norma NP EN ISO 19011
Objectivos das auditorias
Regras e responsabilidades
- Equipa auditora - auditor coordenador e auditores
- Cliente
- Auditado
Fases fundamentais de uma auditoria
- Definição do âmbito
- Análise inicial da documentação
- Preparação
- Realização
- Relatório
- Seguimento e acções correctivas
- Conclusões
Auditorias de certificação - metodologias mais comuns
Monitorização do programa de auditorias
Indicadores de desempenho para o programa de auditorias
Revisão ao programa de auditorias
Melhoria do programa de auditorias
Auditorias – parte comportamental
Percepção interpessoal e comunicação
- Implicações nas atitudes e comportamentos
Processo comunicacional
Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar
Assertividade
Análise transaccional
Gestão de conflitos
Gestão do tempo
Técnicas de comunicação aplicadas à auditoria
Técnicas de entrevista aplicadas à auditoria
As reuniões em auditoria – preparação e condução de reuniões
Técnicas para as reuniões eficazes
Técnicas de comunicação escrita – o relatório da auditoria
Auditorias a sistemas integrados de gestão
Fases fundamentais de uma auditoria a sistemas integrados
- Definição do âmbito
Análise inicial da documentação
Particularidades da documentação de um sistema integrado
- Preparação
- Realização
- Relatório
Seguimento e acções correctivas
Conclusões

AF: 347 | UFCD: 0729 | CEP: E | CR: 12_1

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Para proceder à pré-inscrição deverá preencher o formulário abaixo e aguardar pelo e-mail resposta com as indicações de como proceder à inscrição.
As pré-inscrições serão respondidas por ordem de início do curso e pela ordem de chegada das mesmas.
A acção só dará início após a recepção do número de inscrições válidas para o início da acção.
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Gestão ambiental

Título: Gestão ambiental
Categoria: Ambiente
Sub-Categoria: Formação Gratuita (Financiada)
Distrito: Aveiro
Empresa: UrbanForm - Gestão da Formação
Detalhes:
FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA)
A recepcionar inscrições
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LOCAL:
Aveiro

DESTINATÁRIOS:
9º a 12º Ano (ou freq. Universitária). Também serão aceites Licenciados(as) Desempregados(as)
18 a 60 anos
Activos ou desempregados
Nº Participantes: 15 a 20

CRONOGRAMA:
Duração: 50 Horas
Data de Início: 2 Janeiro 2013

Cronograma:
Jan: 2; 4; 7; 9; 11; 14; 16; 18; 21; 23; 25; 28; 30
Horário: 09h00 às 13h00

Objectivos:
Identificar e sistematizar os conceitos de gestão ambiental.
Identificar a legislação relevante no âmbito da gestão ambiental.
Identificar os requisitos da norma NP EN ISO 14001.
Identificar os aspectos e impactes ambientais mais significativos.
Classificar os resíduos e a sua diferenciação.
Reconhecer os resíduos urbanos e industriais e metodologias para a sua gestão.

Conteúdos:
Aspectos gerais da gestão ambiental
Desenvolvimento sustentável
Indicadores de desenvolvimento sustentável
Gestão de recursos naturais
Conceitos ambientais
Aspectos gerais da política ambiental
- Perspectivas actuais e futuras da política ambiental
Legislação ambiental relevante
Legislação – âmbito geral
- Licenciamento, licenças ambientais e impacte
- Água
- Ar
- Resíduos
- Ruído
- Energia e combustíveis
- Substâncias perigosas
Normas de gestão ambiental
Norma NP EN ISSO 14 001 e EMAS
- Política ambiental
- Aspectos e impactes ambientais significativos
- Objectivos e metas e o estabelecimento de programas ambientais
- Indicadores ambientais
- Controlo operacional
- Prevenção e capacidade de resposta a emergências
- Monitorização e medição
- Passos para a implementação de um sistema de gestão ambiental
- Avaliação da significância dos aspectos ambientais
- Avaliação do desempenho ambiental
Gestão de resíduos
Conceitos básicos
Classificação de resíduos e sua diferenciação
Análise dos conceitos – reciclar, reutilizar, valorizar e eliminar
Legislação sobre resíduos
Gestão de resíduos urbanos
Gestão de resíduos industriais (RI)
Realização de uma visita a um aterro / Centro de triagem e centro de valorização energética

AF: 762 | CEP: 007

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Ferramentas da qualidade

Título: Ferramentas da qualidade
Categoria: Qualidade
Sub-Categoria: Formação Gratuita (Financiada)
Distrito: Porto
Empresa: UrbanForm - Gestão da Formação
Detalhes:
LOCAL:
Porto (ao B.C.G - Constituição)

DESTINATÁRIOS:
9º a 12º Ano (ou freq. Universitária). Também serão aceites Licenciados(as) Desempregados(as)
18 a 60 anos
Activos ou desempregados
Nº Participantes: 15 a 18


CRONOGRAMA:
Duração: 50 Horas
Data de Início: 24 Fevereiro 2014

Cronograma:
FEVEREIRO: 24; 25; 26; 27; 28 MAR: 5; 6; 7; 10; 11; 12; 13; 14
Horário: 19h00 às 23h00

Objectivos:
Promover a melhoria da qualidade, através da utilização das ferramentas da qualidade, demonstrando um claro domínio das mesmas.
Fazer o tratamento de dados e registos da qualidade, através da aplicação de meios informáticos, demonstrando um claro domínio das aplicações.

Conteúdos:
As ferramentas clássicas da qualidade:
Fluxograma
Diagrama de causa efeito
Brainstorming
Folhas de registo de dados
Histogramas
Diagrama de Pareto
Diagramas de dispersão
As ferramentas estratégicas da qualidade:
Diagrama de afinidades
Diagrama das relações
Diagrama em árvore
Diagrama matricial
Diagrama das decisões
Diagrama sagital
Análise factorial de dados
A complementaridade entre as ferramentas clássicas e estratégicas
A integração das ferramentas da qualidade na resolução sistematizada de problemas: o QFD e os AMFES

AF: 347 | UFCD: 5159 | CEP: S | CR: 2_3

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Este é o mundo das novas tecnologias que nos permite servir os Clientes cada vez melhor.

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Para si


Nesta nova área vai poder consultar produtos e serviços à sua medida, assim como artigos úteis que o vão ajudar a ter uma melhor experiência no Mobile. 

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Porque a vontade de poupar não escolhe hora nem local, criámos esta funcionalidade que lhe vai permitir poupar um montante previamente definido por si, em qualquer altura do seu dia, através da App.

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Agora vai poder alterar a opção de pagamento do seu cartão de crédito, obter mais informação e detalhes mas também realizar pagamentos e carregamentos com cartão a partir da App.

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ESTE É O MUNDO DAS NOVAS APPS


Mesmo a tempo do Verão e das férias lançámos a nova App, mais moderna, intuitiva e recheada de novidades. Às funcionalidades que já se habituou vai agora poder juntar uma maior personalização, com inclusão de imagens ou fotos para identificar as suas contas, botões de acesso rápido e um localizador, que lhe dá o caminho mais rápido para chegar até nós.